Lucky Sun Hotel

- Nhân viên niềm nở, take care khách tốt, hôm mình đi cũng được nv hổ trợ nhận phòng sớm - Phòng view đẹp, tiện nghi, bày trí đẹp và gọn, tv kh kết nối mạng. Nhìn chung phòng ổn nhưng ga giường và gối( cũng hơi xẹp do đã sdung lâu) hơi cũ, còn dính vài vết ố nhỏ cũng kh đáng kể. Bồn rửa tay thoát nước hơi kẹt nên chậm. Và vì là 2 giường đơn ghép vào nên ở giữa giường có rãnh cứng nằm dính khá khó chịu, ks nên khắc phục chổ này. Phòng kh cách âm nên nằm trong phòng cũng nghe tiếng cười đùa ngoài hành làng - Ks vị trí gần biển, đi bộ ra khỏi hẻm lớn qua đường là tới. Gần vị trí trung tâm nên đi các điểm cũng thuận tiện. Nhà hàng cũng kh quá to nhưng đẹp, sạch vì nv dọn bàn liên tục. Đồ ăn khá ngon, cũng khá đa dạng món được fill liên tục - Bể bơi, gym cũng khá ok: Bể bơi cũng hơi nhỏ và kh sâu, một số dụng cụ gym cơ bản

Mình đặt phòng qua booking.com, trước khi tới hotel nt Zalo hỏi có thay đổi lịch trình và h check in, mình báo 12h, hotel ok, cuối cùng 12h30 mình tới hotel nói k có phòng, bảo 2h quay lại. mình đặt cho gia đình 9 người... phải gom cả nhà đi ăn lang thang rồi mới quay lại nhận phòng. phòng xếp tầng khác nhau. khăn ko đủ, gối gra giường bẫn cũ, ố màu, cửa sổ hư k đóng mở được. nhà vệ sinh bẩn, sàn bẩn.. Đây là 1 hotel tệ nhất mình từng ở Nha Trang. Nước hồ bơi bẩn, nhân viên k có kiến thức kinh nghiệm giải quyết. Báo hư hỏng thì chính xác hơn 3h nv còn ngồi trong phòng mình sửa, mình k có phòng để nghỉ ngơi. Còn lại điện thoại k rất lâu mới có ng hỗ trợ, dt phòng ba mẹ mình còn hư k gọi được. Mình để quên chiết vòng phong thủy trong áo choàng, nhưng k nhận lại được sau khi báo hotel mất.. Khó để xe oto ra vào hotel ạ

Các bạn nhân viên ở đây khá dễ thương, nhiệt tình. Mình book phòng std. Nhưng được upgrade lên phòng view biển (dù view được đoạn nhỏ giữa khe của 2 hotel lớn phía trước, nhưng cũng là vị trí đẹp nhất của hotel rồi). Phòng sạch đẹp, mới, …

Trải nghiệm thực tế của gia đình mình sau khi nghỉ ở ks 6 ngày là cực tệ.(Bắt đầu đi taxi ở sân bay về thì a lái xe đã nói ks này nhiều người phản hồi k tốt có khách ở 1 đêm rồi phải chuyển đi là mình đã thấy có điềm báo rồi.)Buổi đầu tiên đến nhận phòng điều đâù tiên cảm nhận đc là phòng cực hôi.nhà vs thì k có chốt cửa cũng k có hút mùi trong phòng(lỡ có ai đi vs nặng thì cả phòng ngửi).mình đã xuống yêu cầu nhân viên lên kiểm tra thì nhận đc câu trả lời rất chung chung là nhà vs ở đây phòng nào cũng vậy và quản lý đã đổi cho mình phòng khác. Sang phòng khác thì tình trạng vẫn vậy. Mình kêu nhà vs khai thì nhân viên cầm chai xịt phòng lên xịt 2 nhát rồi bỏ đi.kiểu làm lấy lệ cho xong. mình có liên hệ với e đã đặt phòng giúp là GĐ mình chỉ ở 1 đêm thôi còn chuyển ks khác thì k đc.(Mình dốt đã đặt full 6 ngày ở đây) Hết chuyện phòng thì đến chuyện ăn sáng.mang tiếng ks 4sao mà ăn sáng cực chán đồ ăn thì lèo tèo vài món nấu thì cũng bình thường.ks mua đồ quá tận dụng.cho khách ăn chủ yếu là rau.thịt lợn thì cũng chẳng có mùi vị gì.thịt gà thì gà công nghiệp ở chợ.đến nỗi cái chả ram nhân bên trong toàn khoai. Nói chung là lần đầu tiên tới nha trang gặp phải ks như này nên chẳng còn tâm trạng mà đi chơi nữa mặc dù biển ở đây rất đẹp khí hậu mát mẻ trong lành.tắm biển thích cực.GD mình đã chi 30triệu cho chuyến du lịch này nhưng trải nghiệm k vui chút nào.