Khách sạn Miracle Luxury Nha Trang

• HG
  Khiêm Lai Hoàng Gia

  Dòi xịt vệ sinh bị cứng kéo xoay bị rớt buffet sáng đồ ăn nguội bồn tắm ko có khóa đc nước chảy xuống dưới

  Xem thêm
• LT
  Gia Linh Từ

  Nhân viên từ bảo vệ đến lễ tân, phục vụ phòng đều rất nice. Mình cần gì gọi lên lễ tân đều hỗ trợ rất nhanh. Dọn phòng sạch sẽ. Buffet sáng đa dạng, các món đều ngon. Chỉ góp ý duy nhất, là mình thấy khăn tắm bị rách, lủng lỗ. Nếu khách sạn thay đổi đc chi tiết này là mọi thứ ok.

  Xem thêm
• 3
  389huyent

  Khách sạn mới, sạch sẽ. nhân viên thân thiện, nhiệt tình hướng dẫn những món đặc sản địa phương. bữa sáng ổn áp với giá tiền.|Xung quanh có bách hóa xanh và các của hàng ăn uống tiện lợi.

  Xem thêm
• NL
  Nguyen Lucy

  Điểm cộng: 1. Phòng còn khá mới sạch sẽ, nội thất đẹp, view biển đẹp. 2. Hồ bơi và bar tầng 22 khá sạch đẹp và chill, ngắm cảnh đẹp. Tuy nhiên bar không ai phục vụ nên chả có mua bán gì đâu nhé 3. Vị trí cũng được, đi bộ ra biển 10ph, gần trung tâm. 4. Lễ tân nice. Điểm trừ: 1. Phòng có 1 cửa thông qua phòng kế bên (có khoá), cách âm và cách mùi cực kì kém, phòng kế bên ăn mì tôm, mùi bay hết qua phòng chúng tôi, và âm thanh nói chuyện kế bên và bên ngoài thang máy nhưng chúng tôi nghe rất rõ và ồn. 2. Khăn tắm có mùi gì đó vừa thơm nhưng lại vừa nhợn ghê ghê ?? 3. Buffet sáng QUÁ ÍT MÓN và kém hấp dẫn (đâu đấy chỉ khoảng 7 8 món chính và 3 4 món tráng miệng, toàn món Việt Nam cơ bản). Time từ 6h30-9h30 mà 7h30 xuống thấy đồ ăn gần như hết và phải nhắc nv mới bắt đầu refill. Hết chả giò refill bằng khoai tây chiên ?? Xong lại còn có món cá viên bò viên sốt??? Thực sự cái menu bị phèn á! 4. Tôi book qua người quản lý và thái độ trả lời của người này rất thượng đẳng, bề trên với khách hàng. KH hỏi đến đâu mới trả lời đến đó, chứ không tư vấn gì hết. Ngoài ra cô ấy còn nói 2 lời: 1 là về vấn đề tôi nói tôi book phòng đó, cô ấy nói giữ phòng TRONG HÔM NAY cho tôi có thời gian chuyển khoản, lúc sau khi tôi hỏi giả sử không đến được ngày đó thì khách sạn có chính sách gì không (khách sạn lớn thường hay có chính sách giữ cọc trong 3 tháng và tôi thì đâu biết trước tương lai lỡ có bận công việc đột xuất thì sao?), cô ta sợ tôi chuồn mất hay sao mà lại nói lại là chỉ giữ phòng TỚI TRƯA NAY để hối thúc tôi thanh toán 🙂. 2 là về vấn đề trả phòng sau 12h, hôm trước nói phí 400k, hôm sau lại nói phí 50%. Ngoài ra về việc KH đã thanh toán xong cũng không xuất phiếu xác nhận đặt chỗ đàng hoàng mà chỉ reply cụt lủn 1 câu qua zalo là khách sạn đã nhận. Nhận là nhận tiền của ai? phòng nào?ngày nào đến ngày nào đi? Thật sự thiếu chuyên nghiệp cho 1 hotel 4 sao.

  Xem thêm

Nguồn đánh giá: Google Maps