Xavia Hotel

Tình cờ thấy ks khi xem review tiktok. Mình đã đọc đánh giá của khách về nhiều ks view biển trên đường Trần phú và thấy Xavia được nhiều đánh giá tích cực của cả khách Vn và nước ngoài. (Theo kinh nghiệm của mình thì khách nước ngoài đánh giá tốt chứng tỏ ks có đầu tư chăm lo dịch vụ khách hàng và phần đa là tốt thật sự) Gđ mình ở 3 đêm, vị trí rất đẹp và thuận lợi di chuyển đến các điểm du lịch. Bữa sáng nhiều sự lựa chọn nhưng không đc thay đổi đáng kể nên ăn 3 ngày hơi nhàm chán xíu. Mình thuê xe máy 150k/24h. Phòng được dọn dẹp hàng ngày. Nhân viên khá thân thiện và chu đáo. Với mức giá 1,1 triệu/1 đêm mình thấy rất xứng đáng với giá trị nhận được nha!

Book 3 phòng nhưng mình có việc đột xuất bỏ hết bữa sáng, lúc checkout thì bảo mất 2 áo choàng :)) Không 1 ai lấy mà nv cứ bảo xem lại coi có lẫn trong hành lý của mình ko, mình bắt check cam xem có quên fill vô không hay có ai vô khi tụi mình đi ra ngoài ko, 3 phòng ở có 1 đêm thôi, không hề tắm hồ hay sd dịch vụ nào của ks mà bảo mất áo, áo đấy lấy về làm gì?? Xong rồi nói mình có vội thì cọc tiền, khi nào check có thì hoàn tiền?? Kì kèo 1 tiếng sau bảo để báo cấp trên và check lại rồi cho đi :))) Thật sự đi nhiều ks, resort lần đầu gặp trường hợp này, không bao giờ quay lại nhé. Mn nên kiểm tra trước khi nhận phòng. Cập nhật: Sau khi mình đăng đánh giá, khách sạn mới liên hệ và thông báo phía nhân viên đã kiểm tra nhầm về 2 áo choàng. Tuy nhiên, mình khá thất vọng vì sự việc đã xảy ra từ lúc checkout nhưng không được kiểm tra/đính chính trước đó, mà chỉ sau khi mình đăng đánh giá thì khách sạn mới liên hệ.

Đặt khách sạn 4✨ nhưng mình nghĩ chỉ tầm 3✨ là hợp lý. Phòng ốc tàm tạm. Buffet sáng ít món bt. Dịch vụ dọn phòng ko trung thực và lễ tân khó tính. Thay áo gối có vết dơ cho phòng mình (kiểu dơ giặt ko sạch đc ấy), mình biết nhưng nghĩ ks ngta làm vậy là bt nên ko có báo lại. Đến lúc trả phòng kêu khách trả 90k cho cái áo gối khách làm dơ??? Ủa là sao. Nếu có dịp đi Nha Trang nữa thì m sẽ book ks khác.