Đánh giá của khách

4.1258 đánh giá

RT
Rosalie Tran
Rất thất vọng. Hãy cẩn thận khi đặt online nếu không báo đủ số khách. Khách sạn này phụ thu trẻ em 5-11 tuổi 450K bằng 2/3 giá phòng trong khi thông tin booking có thể ở tối đa 3 người lớn, còn không có ăn sáng. Cảm giác như bị lừa, một bài học cho tôi 😰 Nhân viên thiếu chuyên nghiệp, để khách chờ trước quầy không hỏi xem khách cần hỗ trợ gì không, cứ bận việc của họ thôi, còn thắc mắc sao khách Việt Nam không có visa trên hộ chiếu 😐 Làm thủ tục check in check out rất lâu. Bắt đặt cọc thêm 500K hoặc giữ CCCD 🙁. Không hỗ trợ nhận phòng sớm nhưng dọn phòng không sạch, nhiều cát, phòng hôi, điều hoà yếu. Điểm cộng là phòng view biển, gần biển, có bể bơi, gần sân bay.
TM
Trip.com Member
Rat hai long, nhan vien than thien
HT
Huyen Thieu
Trong thời gian từ ngày 5_9 đến 11_9 -2026 chúng tôi đã có kỳ nghỉ thật tồi ở Resort này.Đồ ăn sáng ở đây hầu như không có gì thay đổi. Và điều tồi tệ nhất là ngày cuối cùng chúng tôi trả phòng từ 12 giờ trưa, nhưng đến tối chúng tôi mới có chuyến bay ra Hà Nội, nên chúng tôi đã gửi đồ ở quầy lễ tân của khách sạn, (có phiếu gửi đồ).Đến tối chúng tôi quay trở lại để lấy thì hành lý được chuyển sang chỗ khác, nên chồng tôi nghi ngờ đã mở ra kiểm tra thì phát hiện toàn bộ số tiền để trong valy đó đều mất hết (2000€,với tiền Việt Nam nữa).Lúc đó cả người lái taxi cũng giúp chúng tôi tìm .,và anh ta cũng vào cùng để trình báo sự việc. Bên lễ tân đưa cho chồng tôi số điện thoại của một người tên là Giang và nói chúng tôi liên lạc với anh ta. Người tên Giang cũng nói chúng tôi cứ về đi và gửi số tài khoản cho anh ta, anh ta sẽ hoàn lại 1 phần nào đó của số tiền mất, nhưng chồng tôi thấy không đáng tin nên đã trình báo cho công an Cam Lâm. Điều tôi thấy không bình thường là ở chỗ công an này yêu cầu chồng tôi ký khoảng 30 chữ ký (thật là nghi vấn).Chắc để gửi đến nhiều ban ngành hay nhiều cấp chăng???Đến nay đã gần 2 tháng nhưng chúng tôi chưa nhận được bất kỳ câu trả lời nào của phía công an, hay phía khách sạn. Tại sao trong khách sạn có camera mà việc mất cắp lại khó tìm ra như vậy?Dù sao chúng tôi cũng cần có câu trả lời của phía cơ quan chúc năng của Việt Nam.